Помощь и поддержка клиентов Трексикс
В Трексикс мы гордимся высоким качеством нашей продукции и стремимся обеспечить нашим клиентам наилучший сервис. Если у вас возникли вопросы, сомнения или проблемы, связанные с нашими пеноблоками или услугами доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие типы пеноблоков вы производите? Мы производим пеноблоки различных размеров и плотности, подходящие для разных типов строительных работ. Более подробную информацию о характеристиках и размерах вы найдете в разделе “Каталог продукции” на нашем сайте 3641393.ru. Мы предлагаем пеноблоки марки D500, D600 и D700, каждый из которых имеет свои преимущества в зависимости от проекта.
- Какова стоимость доставки? Стоимость доставки пеноблоков рассчитывается индивидуально и зависит от объема заказа, расстояния до объекта и особенностей подъездных путей. Вы можете получить предварительный расчет стоимости доставки, связавшись с нами по телефону (номер телефона скрыт для соблюдения инструкции) или заполнив форму обратной связи на нашем сайте.
- Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату наличными, безналичным переводом и банковскими картами. Более подробную информацию о вариантах оплаты вы можете уточнить у наших менеджеров.
- Как сделать заказ? Заказать пеноблоки очень просто! Вы можете сделать это, позвонив нам по телефону (номер телефона скрыт для соблюдения инструкции), отправив заявку на электронную почту (адрес электронной почты скрыт для соблюдения инструкции), или заполнив форму обратной связи на нашем сайте. Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей заказа.
- Какие гарантии вы предоставляете? Мы гарантируем высокое качество нашей продукции и предоставляем гарантию на пеноблоки в течение месяцев/лет со дня покупки. Гарантия распространяется на соответствие пеноблоков заявленным характеристикам и отсутствие производственных дефектов.
- Как происходит доставка? Доставка пеноблоков осуществляется собственным автотранспортом компании. Мы гарантируем бережную погрузку и разгрузку продукции. Мы всегда стараемся согласовать удобное для вас время доставки.
Возможные проблемы и их решения
- Проблема: Заказанные пеноблоки повреждены при доставке.
Решение: Необходимо незамедлительно сообщить о повреждениях менеджеру. Мы составим акт о повреждении и обеспечим замену поврежденных пеноблоков в кратчайшие сроки. - Проблема: Несоответствие количества доставленных пеноблоков заявленному в заказе.
Решение: Проверьте количество пеноблоков при доставке. В случае несоответствия, сообщите об этом менеджеру. Мы проведем проверку и устраним несоответствие. - Проблема: Задержка доставки.
Решение: Мы всегда стремимся к своевременной доставке. В случае задержки, мы сообщим вам о причинах и новых сроках доставки. Свяжитесь с нами, чтобы уточнить причину задержки. - Проблема: Неправильное исполнение заказа (не тот размер или тип пеноблоков).
Решение: Сообщите нам о несоответствии заказа. Мы организуем возврат неподходящей продукции и доставку правильных пеноблоков.
Наши преимущества
Трексикс – это надежный производитель пеноблоков в Можайске. Мы предлагаем:
- Высокое качество пеноблоков, соответствующее всем стандартам ГОСТ.
- Собственное производство, обеспечивающее контроль качества на всех этапах.
- Оперативную доставку пеноблоков по Можайску и ближайшим районам.
- Гибкую систему скидок для оптовых покупателей.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Профессиональную консультацию по выбору пеноблоков и их применению.
Цены на пеноблоки
Цены на пеноблоки зависят от их типа и объема заказа. Ниже приведены примерные цены:
| Тип пеноблока | Цена за штуку (руб.) | Цена за поддон (шт. в поддоне: 48) (руб.) |
|---|---|---|
| D500 | 150 | 7200 |
| D600 | 170 | 8160 |
| D700 | 190 | 9120 |
Обращаем ваше внимание, что цены указаны без учета доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Контакты
Для получения более подробной информации или для оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (номер телефона скрыт для соблюдения инструкции) или электронной почте (адрес электронной почты скрыт для соблюдения инструкции). Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Мы всегда рады помочь вам!
Трексикс – ваш надежный партнер в строительстве!